Son las fuentes que se encuentran dentro de la empresa.
Ejemplos de fuentes internas pueden ser las bases de datos internas
(que, por ejemplo, permiten obtener información referente a los clientes),
los estados financieros (que, por ejemplo, permiten obtener información
referente a la situación financiera de la empresa), los registros de
inventarios, registros de ventas, registros de costos, el personal de la
empresa, etc.
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Son las fuentes que se encuentran fuera de la empresa.
Ejemplos de fuentes externas pueden ser Internet (páginas web de
organismos gubernamentales, páginas web de la competencia, etc.), oficinas de
gobierno, locales de la competencia, proveedores, distribuidores, clientes,
diarios, revistas, publicaciones, etc.; en donde se puede obtener información
referente a estadísticas, tendencias, preferencias, etc.
Asimismo, las fuentes de información también se pueden clasificar en
fuentes primarias y fuentes secundarias:
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